Oltu Kaymakamlığı'nda 'Açık Kapı' hizmete başladı
İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı projesi ile valilik ve kaymakamlıklarda 'Açık Kapı' adıyla halka doğrudan ve hızlı hizmet verecek bürolar kuruluyor. Bu kapsamda Oltu Kaymakamlığı girişinde de Açık Kapı bürosu kuruldu.
Vatandaşın memnuniyetini arttırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlarını oluşturmak, oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere anlamlı veriler haline getirilmesini sağlamanın amaç edindiği Açık Kapı projesinde, vatandaşların talep ve önerileri uzman personel aracılığıyla çözüme kavuşturulacak.
Açık Kapı Bürosu hizmetleri kapsamında; Kaymakamlığa bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünler, şehit yakınları ile gazilere danışma ve mihmandarlık hizmeti vereceği gibi vatandaşın talep ve şikâyetleri de değerlendirilecek.
SEN DE DÜŞÜNCELERİNİ PAYLAŞ!